Tulsa 311 el Servicio del Gobierno de la ciudad

Published On octubre 3, 2017 » 140 Views» Que Buena TV

Si vives en #Tulsa #Oklahoma puedes hacer uso del servicio 311 por Teléfono, internet o teléfono inteligente, esta aplicacion ayuda en servicios de la ciudad es muy fácil usarla

 

Ahora la gente de Tulsa ya puede reportar asuntos de la Ciudad y requerir servicios en  varias maneras. Tulsa 311 ofrece la manera facil de reportar en linea cualquier problema, atraves de la aplicacion o marcando 311. Ya sea para reportar un bache, zacate muy crecido,alumbrado publico o simplemente recibir informacion en los servicios que ofrece la ciudad—–Contactarnos nunca ha sido tan facil.

 

Tulsa311—Reportar en linea es facil Tulsa311.com

*Para comenzar un reporte o requerir un Servicio de la Ciudad en linea, primero necesitara  crear una cuenta para poder ingresar a tulsa311.com

*Despues de crear su cuenta, ya puedes empezar a hacer tus reportes.

*Una vez dentro del sistema,has click en el problema que deseas reportar y una lista de diferentes paginas te seran presentadas.

*Cuando usted seleccione una opcion que desea reportar, y responda la ubicacion y de que se trata su reporte.

*Una vez que complete todos los requerimientos  en la aplicacion, usted puede mandar esta queja.

*Cuando usted haiga hecho esto el reporte sera pasado al departamento correspondiente para darle seguimiento lo mas pronto posible.

*Mientras esta usted en linea puede ver el avance de su reporte en la pestana, “My requests”.

*Cuando su reporte haiga sido atendido y resuelto usted vera un cambio que dira “Cerrado” en el sistema y recibira un correo  haciendole saber que su caso ya fue atendido.

*Ciudadanos puecen hacer varios reportes a Tulsa311 no requierern tener una cuenta, como por ejemplo reportar perrros que ladran mucho, carros estacionados en lugares prohibidos alumbrado publico, solo por mencionar algunos.

 

 

 

 

 

Tulsa311—Descargar la aplicacion y facil reporte

*Para descargar la aplicacion en su celular, entre a la pagina de descargas , busque Tulsa311 y instale la aplicacion.

*Una vez que la aplicacion  sea instalada, presione en la imagen de Tulsa311 en su celular.

*En el  menu principal de su aplicacion seleccione “File a new report””Hacer un reporte nuevo” para hacer un requerimiento.

*Una vez  que usted haiga seleccionado lo que desea  reportar, una lista aparecera para que elija detalles sobre su queja.

*Asegurese que la direccion este correcta para poder darle servicio.

*Cuando elija “Location””Locacion”, su GPS le mostrara su locacion actual y un mapa aparecera.

*Si usted no desea utilizar la opcion “GPS”, puede poner una “x” sobre la locacion que usted desea reportar o ingrese la direccion especifica. incluyendo ciudad y estado, en la funcion de busqueda.

*Una vez que la direccion sea la correcta, presione el boton de guardar “save” que se encuentra en la parte superior.

*En el pre-menu sobre detalles, usted tambien necesitara confirmar su informacion personal y seleccione “Reporter” “Reportero”.

*Despues continue llenando la informacion adicional sobre su queja incluyendo una fotografia o seleccionar para enviar  informacion adicional.

*Una vez que este completado, presione el boton “submit””enviar” que se encuentra en la parte superior de la pantalla.

*Despues que tu reporte haiga sido enviado, su queja sera enviada al departamento que corresponsa  y usted recibira un correo de confirmacion.

*Para poder abrir y revisar el progreso de su queja, en la parte superior de la pagina seleccione “My Reports” “Mis Reportes”

*Cuando su reporte haiga sido atendido y resuelto usted vera un cambio que dira “Cerrado” en el sistema y recibira un correo  haciendole saber que su caso ya fue atendido.

 

 

 

 

Tulsa 311——Reportar Marcando 3-1-1

*Puede marcar desde su hogar o desde un celular, marcando 3-1-1 su llamada sera pasada a la Ciudad de Tulsa para hacer un reporte o simplemente para hacer una pregunta.

*Cuando usted sea atendido por una de nuestras operadoras, se le pedira que corrobore su informacion y le pediran su correo electronico.

*Una vez que usted proporsione la informacon pertinente a la operadora, un numero de confirmacion sera creado para su queja y sera enviado al departamento correcto.

*Cuando la llamada se termine usted recibira un correo de confirmacion que incluira numero de caso, la queja emitida,y las instrucciones de como ingresar a la pagina Tulsa311.com para que usted pueda verificar el progreso de su queja.

* *Cuando su reporte haiga sido atendido y resuelto usted vera un cambio que dira “Cerrado” en el sistema y recibira un correo  haciendole saber que su caso ya fue atendido.

 

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